Spedizioni
Al termine delle procedure di pagamento l’ordine sarà preso in carico dal sistema. Una volta inserite e confermate le misure anatomiche, il capo sarà realizzato e recapitato direttamente all’indirizzo fornito dal Cliente.
I nostri prodotti hanno un tempo di spedizione variabile dalle 3-4 settimane a seconda della disponibilità delle materie prime e di eventi non sotto il diretto controllo di INMUSE. I tempi di spedizione in ogni caso non possono essere garantiti data l’artigianalità dei prodotti. Eventuali ritardi non noti al momento della conferma dell’ordine verranno sempre comunicati.
Come avviene la spedizione?
INMUSE spedisce ovunque nel mondo entro 35 giorni dalla Conferma d’ordine* tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento di conclusione dell’ordine.
La spedizione è sempre gratuita in Italia, 25€ in Europa e 50€ nel resto del mondo.
Dopo l’invio dell’ordine il Cliente riceverà una e-mail con il nome del corriere che ha preso in carico la spedizione e le indicazioni per controllare il tracking online; sarà quindi possibile seguire la spedizione dalla propria pagina personale o tramite il sito del corriere indicato.
Dal momento della spedizione la consegna avverrà in:
24/48 ore per le spedizioni nel territorio italiano (Per Basilicata, Campania, Calabria, Puglia e isole la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo);
2/3 giorni lavorativi per le spedizioni al di fuori del territorio italiano per i paesi all’interno della comunità europea;
3/5 giorni lavorativi per le spedizioni al di fuori della comunità europea.
I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì.
* La data prevista di spedizione varia a seconda della modalità di pagamento e della data di conferma delle misure anatomiche. Nei periodi di festività nazionale potrebbero esserci eventuali ritardi dovuti alla chiusura degli stabilimenti. Qualsiasi variazione dei tempi di spedizione sarà comunicata tramite e-mail.
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Cosa devo fare?
Se l’ordine non è stato spedito entro i tempi previsti e non hai ricevuto nessuna notificazione o aggiornamento sullo stato dell’ordine, ti suggeriamo di:
- verificare lo stato dell’ordine accedendo alla tua area riservata su Profilo personale > Ordini;
- controllare che l’indirizzo indicato per la spedizione sia corretto;
Per ulteriore assistenza, contattaci, saremo sempre disponibili per qualsiasi necessità.
